Kaufen mit Gefühl - Der Einfluss von Emotionen auf Markenerlebnisse und Kundenverhalten

Wie und warum beeinflussen Emotionen das Kaufverhalten? Welche Emotionen lösen Marken in uns aus und können wir uns tatsächlich in  eine Marke verlieben?

Der Vortrag beleuchtet aus psychologischer Sicht aktuelle Erkenntnisse  zu emotionalem Kaufverhalten und assoziierten Markenerlebnissen.  

Auf Basis (neuro-)wissenschaftlicher Forschung wird ein tieferes  Verständnis der emotionsgeleiteten Kunden-Marken-Beziehung vermittelt  und assoziierte Handlungsempfehlungen werden abgeleitet.